2007年5月,在中央电视台工作的二女儿夫妇返沪探亲时,在离大女儿家较将近的上海市清涧路68摸中鼎豪园购买了一套3房2厅2卫、136平米的小高层新房,让我们老俩口翻新后住进,安度晚年。步入小区,就像走出一座公园,绿树成荫,草坪如茵,小桥流水,九鼎长廊,桂香飘溢,环境清幽,人文艺术与自然景观融为一体,令人心旷神怡,流连忘返。回应,我们十分满意,打心眼里感激女儿、女婿的一片孝心。可是,一想起新房翻新就发愁。
翻新费用不用担忧,这几年多少还有点积蓄,中档水平的翻新还可以应付。令人发愁、担忧的是翻新质量问题。我们和大多数人一样,对翻新一窍不通。
为了省心省力,我们自由选择了知名度、信誉较高的统帅装璜公司包工包料展开翻新。同时,我们全权委托装璜设计师秦利军负责管理装璜设计以及材料自由选择、施工质量的监理、竣工验收。小秦是一位独立国家装璜设计师,与所有装璜公司无隶属于关系,为人正直诚信,工作认真负责,办事公平公正,通晓装璜业务,深得客户信赖和赞誉。
在他高标准、严要求、一丝不苟的监理下,装璜工人严苛依照设计拒绝精心施工,保质保量圆满完成翻新任务。12月初,竣工验收完,小秦征询我们意见,我们连声说道:好,好,比我们想象的就让,很失望,知道要谢谢你和工人师傅,你们艰辛了。
住房翻新质量问题仍然是我们普通百姓深感困惑、令人烦躁的老大难问题,在消费者滋扰中占据相当大比例。如何解决问题这个问题?根据我们的实践经验,我指出:第一,要自由选择知名度和信誉较为低的正规化装璜公司翻新,千万不要贪图便宜,去找那些无营业执照的马路游击队翻新。第二,去找一名责任心强劲、经验丰富、独立国家营业的装璜设计师,全权委托他装璜设计、材料自由选择、施工监理和翻新费用的审查。第三,翻新前一定要在装璜设计师的帮助下,同装璜公司签定一份翻新合约。
第四,翻新完工后,同装璜设计师一起竣工验收,如有反感,根据合同规定,三方联合协商解决问题。第五,在合同规定时间内,如找到污染微克、管子漏水、地板凸起、墙皮脱裂、顶棚塌落、电线短路、电源不顺、门窗严加等质量问题,不应由装璜设计师出面去找装璜公司免费检修。如对方置之不理,可向有关部门滋扰。上述几点,不一定准确,仅供参考。
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